Conditions de livraison
LIVRAISONS VERS LA FRANCE METROPOLITAINE (Y COMPRIS LA CORSE) MONACO ET ANDORRE, UNIQUEMENT. Nous travaillons pour ouvrir la possibilité de livraison vers l’étranger avec des prix compétitifs pour nos clients.
Préparation et emballage de votre commande
Les produits que vous avez commandés sont préparés par nous directement, avec le plus grand soin, dans des emballages conçus pour protéger les plantes durant le transport.
Expéditions 2024
L’expédition de votre commande est réalisée dans les meilleurs délais possibles. Nous sommes susceptibles d’accepter des pré-commandes (hors-saison), qui seront éxpediées selon le calendrier indiqué sur notre page web (bannières violettes sur toutes les pages). Les commandes sont expédiées par lots en début de semaine (lundi ou mardi) pour que les plantes souffrent le moins possible dans leur emballage et ne stagnent pas pendant le weekend. En période de fêtes (Pâques, Toussaint, Noel, Nouvel-An, etc) nous préférons attendre la fin des jours fériés pour envoyer vos commandes.
Pas d’inquiétude ! dès que vos plants seront en route, vous recevrez votre lien de suivi. Nous gérons vos commandes personnellement, générons les étiquettes manuellement et allons déposer vos colis en personne en bureau de poste ! Merci à vous pour votre confiance et votre patience : “tout vient à point à qui sait attendre”.
Livraison
Nous sommes en passe de lancer notre e-commerce. Pour commencer, et dans l’attente d’explorer de nouvelles pistes de livraison intéressantes et complémentaires pour nos clients, nous avons choisi de travailler avec Colissimo pour une livraison en 48 heures (à partir du dépôt pour expédition en bureau de poste). Vous trouverez ci-après le détail de cette prestation.
Malgré tout le soin que nous apportons à l’expéditions de nos plants, il arrive que les colis soient mal menés par le transporteur. Dans le cas où votre colis est endommagé, perdu, ou livré hors délais et que vos plants sont arrivés en mauvais état, écrivez-nous ! Nous pourrons bien évidemment vous les remplacer.
Livraison Colissimo "sous 48 heures"
Colissimo assure la livraison en France Metropolitaine “en 48 heures (jours ouvrés)”. Avec le numéro de suivi qui vous est attribué, vous pouvez savoir à tout moment l’état de la livraison (code de suivi envoyé par mail lors de mise en expédition de votre commande, en fonction du calendrier décrit plus haut). Concernant la réception du colis, si la taille de la boîte aux lettres est compatible avec celle du paquet, celui-ci y sera déposé directement. Dans le cas contraire, un avis de passage est laissé vous invitant à venir retirer le colis au bureau de poste le plus proche.
Tarifs 2018
Ci-dessous* les détails de tarification pour l’envoi Colissimo en France métropolitaine à domicile en 48 heures selon le poids. Les tarifs en recommandé comprennent 2,50 euros additionnels lors de votre commande.
IMPORTANT : POUR TOUTE COMMANDE EXCÉDANT LES 30Kg, VEUILLEZ NOUS CONTACTER
* Tarifs référentiels